Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über unsere Kontaktformulare (Werkstattanfrage, Fahrzeugankauf-Assistent) kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen). Anfragen werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht.

Fahrzeugankauf-Bilder

Hochgeladene Fahrzeugbilder werden verschlüsselt in einem privaten Speicher-Bucket (Supabase Storage, Rechenzentrum Frankfurt/Main) gespeichert und sind nur für Mitarbeiter zugänglich. Löschung automatisch nach 90 Tagen.

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter Vercel automatisch technische Informationen (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL). Diese Daten werden nach statistischer Auswertung gelöscht und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellung) sowie einen Sicherheits-Cookie des CAPTCHA-Dienstes Cloudflare Turnstile. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Für externe Dienste wie Google Maps fragen wir vor der Einbindung Ihre ausdrückliche Einwilligung ab. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Analytics (Vercel Analytics)

Wir nutzen Vercel Analytics, einen datenschutzfreundlichen Analysedienst ohne Cookies. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, keine IP-Adressen protokolliert und kein Nutzer-Tracking durchgeführt — nur anonymisierte, aggregierte Seitenaufrufstatistiken. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir (nach Ihrer Einwilligung) Google Maps der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Bei Nutzung von Google Maps überträgt Ihr Browser Daten an Google-Server, ggf. in den USA. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Datenschutzrichtlinie von Google: https://policies.google.com/privacy.

6. WhatsApp

Unsere Website enthält Verlinkungen zum Messenger-Dienst WhatsApp der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Ein Klick auf den WhatsApp-Button öffnet die WhatsApp-App oder -Website. Dabei können Verbindungsdaten (u. a. Ihre Telefonnummer und IP-Adresse) an Meta-Server übertragen werden, ggf. in die USA. Die Datenverarbeitung durch Meta erfolgt unter deren eigener Verantwortung. Rechtsgrundlage für die Verlinkung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer niedrigschwelligen Kontaktmöglichkeit). Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

7. Werkstatt-Terminbuchung

Für die Online-Buchung von Werkstattterminen nutzen wir das Terminbuchungssystem der attRiBut® Gesellschaft für Anwendungssoftware und Support mbH, Theodor-Storm-Straße 8, 22941 Bargteheide (attribut.online). Beim Klick auf „Werkstatt-Termin“ werden Sie auf die Buchungsseite von attRiBut weitergeleitet.

Dort werden folgende Daten abgefragt:

• Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse
• amtliches Kennzeichen Ihres Fahrzeugs
• ob Sie bereits Kunde bei uns sind
• bei Neukunden zusätzlich: Marke, Modell, Kilometerstand und optional die Fahrgestellnummer (FIN)
• gewünschte Leistung (z. B. Räderwechsel)
• Ihre Anmerkungen und Wünsche (Freitext)
• ob ein Ersatzfahrzeug benötigt wird
• Ihr Wunschtermin

Die Online-Buchung ist eine unverbindliche Buchungsanfrage; der Termin wird erst mit unserer Bestätigung verbindlich. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Planung und Durchführung Ihres Werkstatttermins. attRiBut verarbeitet die Daten dabei in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung). Die Angabe der Fahrgestellnummer ist freiwillig.

8. Gewinnspiel

Für die Teilnahme an unserem Gewinnspiel verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Marke und Modell Ihres Fahrzeugs, den Monat der nächsten TÜV-Fälligkeit (Hauptuntersuchung), die Angabe, ob Sie bereits Kunde sind, sowie optional Ihr Kennzeichen. Zweck ist die Durchführung des Gewinnspiels: Bestätigung der Teilnahme per E-Mail (Double-Opt-in), Ziehung und Benachrichtigung der Gewinner sowie die Übergabe der Gewinne. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Teilnahmevertrag nach den Teilnahmebedingungen).

Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach 7 Tagen gelöscht, die übrigen Teilnahmedaten auf dieser Website spätestens 60 Tage nach Teilnahmeschluss. Die Daten der Gewinner übernehmen wir zur Einlösung der Gewinne in unser Kundenverwaltungssystem (Dealer-Management-System, DMS), Rechtsgrundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach der Ziehung veröffentlichen wir auf der Aktionsseite ausschließlich die Losnummern der Gewinner, keine Namen.

Haben Sie freiwillig eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), übernehmen wir Ihre Angaben aus dem Gewinnspiel in unser Kundenverwaltungssystem (DMS) und informieren Sie per E-Mail über Aktionen, Angebote und Termine, z. B. Ihre nächste Hauptuntersuchung. Die Daten speichern wir dort, bis Sie die Einwilligung widerrufen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) bleiben unberührt. Name, E-Mail-Adresse und Zeitpunkt der Einwilligung bewahren wir als Nachweis auf. Der Widerruf ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich, z. B. per E-Mail an info@auto-ruedinger.de. Die Teilnahme am Gewinnspiel hängt nicht von dieser Einwilligung ab.

9. Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

• Supabase Inc. — Datenbankhosting und Authentifizierung. Rechenzentrum Frankfurt/Main (EU). Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
• Vercel Inc. — Website-Hosting (USA). EU-Infrastruktur verfügbar. Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Datenübertragung in die USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC).
• dit_s – dieterle it_solutions, Steffen Dieterle, Wilh.-Schwarz-Str. 22, 74821 Mosbach — Betrieb unseres E-Mail-Servers. Über diesen werden E-Mails zu Ihren Anfragen (Kontaktformular, Fahrzeugankauf) versandt. Die Verarbeitung erfolgt in Deutschland.
• attRiBut® Gesellschaft für Anwendungssoftware und Support mbH, Theodor-Storm-Straße 8, 22941 Bargteheide — Online-Terminbuchung für die Werkstatt (siehe Abschnitt 7).
• Cloudflare Inc. — CAPTCHA-Dienst (Turnstile) zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Anfragen (USA). Datenübertragung in die USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC). Datenschutzrichtlinie: cloudflare.com/privacypolicy.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@auto-ruedinger.de

Beschwerden können Sie an den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg richten:
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de